|
サービスに関する質問 |
| |
 |
個人利用はできますか? |
 |
はい。個人様にはちょっとオーバースペックかもしれませんが、商用レベルの安定性・高速性をご希望でしたら問題なくご利用いただけます。 |
|
| |
|
|
申し込みから利用開始までどのくらいですか？ |
|
|
■独自ドメイン名を新規取得の場合
comやnet等のドメインは約1〜4日位、co.jpやjpドメインはおおむね1週間ほどですが、ne.jp、or.jp等一部書類審査が必要な
ドメインは2〜4週間程度かかる場合もございます。
■他社からのご移転の場合
ドメインの管理状況に大きく左右されます。通常1〜2週間程度ですが、
お客様の解約届けの提出と、現在ご契約されているサーバ会社様の対応スピード次第です。 |
|
| |
|
|
月払いの料金徴収はどのようになりますか？ |
|
|
銀行口座振替にてお引き落としさせて頂きます。初回のみ手続き上のタイムラグがございますので、初期費用＋２ヶ月分を
銀行振込にて前納いただいております。ご請求書・ご明細書の発行は致しておりませんのでご了承ください。 |
|
| |
|
|
最低契約月数はありますか？ |
|
|
原則として12ヵ月となっております。（月単位での手続きとなります。） その際、ご解約自体に対する違約金はございませんが、ドメイン取得の実費として\5,000だけはご負担ください。ドメインはお客様名義で取得いたしますので、転出後もそのままお使いいただけます。 |
|
| |
|
|
解約手続きはどうしたらいいですか？ |
|
|
解約申請書にご記入・ご捺印の上、解約希望月の前月末までに弊社へ届くようお送りください。郵便事故等の可能性もございますので、送付履歴が残る簡易書留･宅配便のご利用をお勧めいたします。転出時も、責任を持って最後までサポートいたしますので、ご不明な点は、お気軽におたずねください。 |
|
| |
|
|
アダルトサイトでの利用は可能でしょうか？ |
|
|
申し訳ありませんが、お断りしております。 |
|
| |
